개인정보처리방침

페르봄(이하 “회사”)은 fervom Flow 서비스(이하 “서비스”)를 제공함에 있어 이용자의 개인정보 보호를 매우 중요하게 생각하며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.

본 개인정보처리방침은 회사가 서비스를 통해 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 및 이용자의 권리에 관하여 안내합니다.

제1조 (수집하는 개인정보 항목)

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

회사는 수집한 개인정보를 다음 목적을 위해 이용합니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우 예외로 합니다.

이용자에게 제공 대상, 목적, 항목을 사전 고지하고 동의를 받은 경우에 한해 제3자에게 제공할 수 있습니다.

관련 법령에 따라 수사기관, 법원 등 국가기관의 적법한 요청이 있는 경우 관련 법령에서 정한 절차에 따라 제공할 수 있습니다.

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 업체에 위탁하고 있습니다. 수탁사는 위탁 목적 외 이용자 개인정보를 이용할 수 없으며, 계약 종료 시 해당 정보를 즉시 파기합니다.

회사는 서비스 제공을 위해 이용자의 개인정보를 해외(미국 등)에 위치한 서버 및 클라우드 서비스 제공자(Supabase, Vercel, Resend)에 저장·처리할 수 있습니다.

국외로 이전되는 개인정보는 해당 국가의 개인정보 보호 법령과 회사의 개인정보 보호 정책에 따라 안전하게 관리되며, 회사는 정보통신망법 제28조의8에 따라 이용자에게 이를 고지합니다.

회원 탈퇴 시: 이용자가 계정을 삭제하면 관련 개인정보는 30일 이내에 파기됩니다. 단, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관 후 파기합니다.
법령에 따른 보관:
- 계약 또는 청약 철회 기록: 5년 (전자상거래법)
- 대금 결제 및 재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 접속 로그: 3개월 (통신비밀보호법)
파기 방법: 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄합니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

권리 행사는 ceo@fervom.com 으로 문의하시면 지체 없이 처리해 드립니다. 회사는 요청자가 본인임을 확인하기 위해 추가 인증을 요청할 수 있습니다.

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회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 다음과 같은 기술적·관리적 보호 조치를 시행하고 있습니다.

회사는 개인정보 처리에 관한 이용자의 불만과 문의를 신속하게 처리하기 위해 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.